{"provider_url": "https://www.vera.mt.leg.br", "title": "Carta de Servi\u00e7os ao Usu\u00e1rio", "html": "

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Respons\u00e1vel pela Ouvidoria / e-SIC:
Wilma Aline Mesa Ayala

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Ouvidoria / e-SIC Online:
Para manifesta\u00e7\u00f5es do tipo: Den\u00fancia, d\u00favidas, elogios, reclama\u00e7\u00e3o,\u00a0solicita\u00e7\u00f5es ou sugest\u00f5es.
Acessar

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Ouvidoria / e-SIC Presencial:
O cidad\u00e3o pode fazer sua manifesta\u00e7\u00e3o presencialmente.
Rua Montevideo, 1824, Centro, esquina com Avenida EUA.
Como Chegar\u00a0

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Telefone:
\u00a0\"\"(66) 992.183.511\u00a0- 07h \u00e0s 13h.
O cidad\u00e3o pode fazer sua reclama\u00e7\u00e3o por telefone falando com a Ouvidora Geral.

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E-mail:
O cidad\u00e3o faz a reclama\u00e7\u00e3o pelo e-mail:\u00a0
ouvidoria@vera.mt.leg.br\u00a0-\u00a0sic@vera.mt.leg.br
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Pesquisa de Satisfa\u00e7\u00e3o Inicial:
Pode visualizar e avaliar como est\u00e1 a satisfa\u00e7\u00e3o dos cidad\u00e3os com a Ouvidoria
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Pesquisa de Satisfa\u00e7\u00e3o Final:
Pode visualizar e avaliar como est\u00e1 a satisfa\u00e7\u00e3o dos cidad\u00e3os com a Ouvidoria
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LEGISLA\u00c7\u00c3O

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LEI DE ACESSO \u00c0 INFORMA\u00c7\u00c3O NA C\u00c2MARA MUNICIPAL DE VERA

- Lei 1.046/2013 -\u00a0Disp\u00f5e sobre a cria\u00e7\u00e3o da Ouvidoria do Poder Legislativo Municipal de Vera/MT e d\u00e1 outras provid\u00eancias.

- Resolu\u00e7\u00e3o n\u00b0 002/2022 -\u00a0Normatiza a Lei Federal 13.460/2017 no \u00e2mbito do Poder Legislativo de Vera, e d\u00e1 outras provid\u00eancias.

-\u00a0LEI N\u00ba 1331/2020 - Dispoe sobre o acesso \u00e0 Informa\u00e7\u00e3o previsto no inciso XXXIII, do caput do Art. 5\u00ba no inciso II do \u00a7 3\u00ba, do Art. 37 e no \u00a7 2\u00ba, do Art. 216, da CONSTITUI\u00c7\u00c3O FEDERAL.

- LEI N\u00b0 1041/2013 -\u00a0Regula o acesso a informa\u00e7\u00f5es previsto no inciso XXXIII do art. 5\u00ba, inciso II do \u00a7 3\u00ba do art. 37 e no \u00a7 2\u00ba do art. 216 da Constitui\u00e7\u00e3o Federal, e d\u00e1 outras provid\u00eancias.

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OUVIDORIA NO BRASIL

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  1. \u00a0Constitui\u00e7\u00e3o Federal de 1988\u00a0\u2013 Institui legalmente a Ouvidoria no cen\u00e1rio do Poder P\u00fablico.
    2. \r\n
  2. EC n\u00ba. 19/1998\u00a0\u2013 Disp\u00f5e sobre princ\u00edpios e normas da administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica (Princ\u00edpio da Efici\u00eancia).
    3. \r\n
  3. LC n\u00ba. 101/2000\u00a0\u2013 Lei de Responsabilidade Fiscal (LRF), estabelece normas de finan\u00e7as p\u00fablicas voltadas
    para a responsabilidade na gest\u00e3o fiscal.
    4. \r\n
  4. LC n\u00ba. 131/2009\u00a0\u2013 Transpar\u00eancia da Gest\u00e3o Fiscal, determina a disponibiliza\u00e7\u00e3o, em tempo real,de informa\u00e7\u00f5es
    pormenorizadas sobre a execu\u00e7\u00e3o\u00a0or\u00e7ament\u00e1ria e financeira da Uni\u00e3o, dos estados, do Distrito Federal e dos munic\u00edpios.
    5. \r\n
  5. Lei n\u00ba. 13.460/2017\u00a0\u2013\u00a0Disp\u00f5e sobre participa\u00e7\u00e3o, prote\u00e7\u00e3o e defesa dos direitos do usu\u00e1rio dos servi\u00e7os p\u00fablicos da administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica.
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